配送、付款、出貨：
➡️配送方式、運費、付款方式、配送時效、出貨時間等資訊請參照：「付款及運送說明」。
收據：
➡️商店為免用統一發票店家，無法開發票。若要報帳可開收據，請備註抬頭、統編。
款式上架情況：
➡️可參考內文的「款式」或「可選色」。
➡️賣完的商品如果進入補貨狀態，會在「款式」或「可選色」等名稱右側加註「補貨中」。
➡️如果不賣了，會在其右側加註「已售完」等商品狀態。
➡️如果商品賣完但沒有加註任何上架情況，表示還沒有更新狀態。
庫存：
➡️款式皆會顯示本購物網站的剩餘數量。
➡️該數量與別的販售平台庫存不相通。若庫存過少或無庫存，皆有可能會再從另一販售平台調數量過來。
➡️若本購物網站的剩餘數量與另一販售平台的剩餘數量均有需要一同購買，請告知客服需求後，由客服從另一販售平台調數量過來。
色差：
➡️色差：未加店標的圖為原廠圖，若光線太亮會有色差。實拍圖因顯示、拍攝設備有別，會有色差。
襪子參考腳底尺寸：
➡️男生均碼指腳底24～27公分；女生均碼指腳底22～24.5公分。尺寸會標註在內文中。
襪子材質、襪子長度種類：
➡️請分別參見「《怪物商店 襪子材質指南》」、「《怪物商店襪子長度種類指南》」。
測量：
➡️測量：商店提供單次長度測量服務，請告知客服需要測量的顏色及款式。
鑑賞期：
➡️未拆封有七天鑑賞期。
➡️襪子、衛生棉產品屬個人衛生用品，拆封無鑑賞期。
退貨：
➡️以下情況，收到貨後7天以內可以退貨退款、退款，若超過時限則不受理：
- 瑕疵品。
- 試穿商品後，發現尺碼、長度不合，並且未經拆封的商品（試穿商品本身不可退貨）。
- 商店寄錯商品。
➡️以下情況，收到貨後7天以內可以主張鑑賞期退貨退款，但會依照《怪物商店不取貨及退貨處理規則》計分，買家計分達2，將列入拒絕往來戶，永久不再交易：
- 未試穿、試用的情況下，尺碼、長度、顏色、版本、外包裝不符合預期。
- 買錯商品。
- 突然改變心意，沒有需要。
➡️經過商店同意退貨後，商店會指定退回方式，請於7天內寄回商品，將由商店負擔運費。若超過時限則不受理。